FARU Vorgehensweise

Wir verfolgen in allen Projekten einen klaren Prozess, der sicherstellt, dass wir die Strategie, aufbauend auf Ihren Wünschen und der gegebenen Ausgangslage, definieren und nachhaltig implementieren.

Status-Quo-Analyse

Wir erfahren im Startprozess von Ihnen den Status-Quo Ihrer derzeitigen Situation, Ressourcen sowie welche Hilfestellung Sie von uns erwarten. Darauf aufbauend werden wir mit Ihnen eine maßgeschneiderte Hybridstrategie erarbeiten und umsetzen.

Strategischer Ansatz

Nach der Status-Quo-Analyse werden die Vor- und Nachteile beider Amazon Systeme bewertet. Anschließend geht es in die Datenanalyse und Umsetzung.
Vorteile
Nachteile
Vendor
Die Website Nachricht "Verkauf und Versand durch Amazon" erhöht das Vertrauen der Kunden
Das Vendor Geschäft ist immer mehr auf Self-Service ausgerichtet und ein Ansprechpartner muss erkauft werden
Direkte Zusammenarbeit mit Amazon ermöglicht eine bessere Teilnahme an Cross-Site-Marketing-Events
Mindestens einmal pro Jahr werden neue Kopfkonditionen durch Amazon
angefragt
Direkte Zusammenarbeit ist zu 100% auf B2B ausgerichtet und Amazon
übernimmt den gesamten Customer Service und die Kundenretourenabwicklung
Kein Einfluss auf den Verkaufspreis
Der Vendor tritt nicht direkt als Händler auf und vermeidet somit mögliche Kanalkonflikte
Belieferung von bis zu 20 Lägern (Tendenz steigend)
Amazon stellt ein Mengen-Forecasting zur Verfügung, damit die interne Mengenplanung besser gesteuert werden kann
Strafzahlungen, wenn die Amazon Richtlinien nicht eingehalten werden
Es kann zu verspäteten Zahlungen kommen und Amazon behält teilweise Rücklagen ein, ohne dies vorab an den Vendor zu kommunizieren
Overstock Retouren führen oft zu Problemen
Seller
Als Seller kann der Verkaufspreis selbst gesteuert werden
Interne Organisationsstruktur muss auf B2C ausgelegt sein
Produkte können schneller und besser aufgebaut werden (z.B.: Verfügbarkeit)
Es wird eine gute Bl Struktur benötigt, damit das Geschäft datengetrieben gesteuert werden kann (z.B.: Verfügbarkeitsplanung)
Via Seller Central werden die wesentlichsten Business Reportings (inkl. Traffic) zur Verfügung gestellt
Zahlungen von Amazon werden innerhalb von 14 Tagen vorgenommen
Es gibt keine Strafgebühren für beispielsweise zu späte Anlieferung
Die Internationalisierung ist über SellerCentral einfacher und effizienter umzusetzen

Datenanalyse und Umsetzung

Die Datenanalyse beginnt mit einer Amazon-bezogenen Sortimentsbewertung und anschließend wird eine dedizierte Profitabilitätsanalyse für die verschiedenen Ansätze Vendor, Seller Eigenversand und Seller FBA erstellt. Diese bildet die Grundlage für die Entscheidung bei der Sortimentsausrichtung.

Die Arbeitsweise von FARU ist wirklich beeindruckend. Die Vorbereitung von Terminen ist immer gründlich und die Inhalte und Analysen der aktuellen Umsätze sind detailliert sowie übersichtlich aufbereitet. Besonders hervorzuheben bei FARU ist, die sachlich-konstruktive und pragmatische Kommunikation, die die Zusammenarbeit sehr angenehm und effizient macht. Darüber hinaus ist Stefan äußerst sympathisch und verfügt über ein beeindruckendes Fachwissen – eine echte Bereicherung für unsere Zusammenarbeit.

Accentra GmbH & Co. KG

Benjamin Kaspar, Geschäftsführer/ CEO

Die Arbeitsweise von FARU ist wirklich beeindruckend. Die Vorbereitung von Terminen ist immer gründlich und die Inhalte und Analysen der aktuellen Umsätze sind detailliert sowie übersichtlich aufbereitet. Besonders hervorzuheben bei FARU ist, die sachlich-konstruktive und pragmatische Kommunikation, die die Zusammenarbeit sehr angenehm und effizient macht. Darüber hinaus ist Stefan äußerst sympathisch und verfügt über ein beeindruckendes Fachwissen – eine echte Bereicherung für unsere Zusammenarbeit.

Accentra GmbH & Co. KG

Benjamin Kaspar, Geschäftsführer/ CEO

Der FARU-Ansatz überzeugt durch eine äußerst strukturierte und lösungsorientierte Vorgehensweise. Die Arbeit ist stets auf die spezifischen Bedürfnisse des Kunden abgestimmt und zeigt ein hohes Maß an Flexibilität, was besonders in komplexen Projekten von großem Vorteil ist. Die klare Zielorientierung und Methodik von FARU sorgen dafür, dass Projekte effizient und termingerecht abgeschlossen werden. Die Kommunikation ist auf einem hohen professionellen Niveau. Sie ist stets transparent, klar und zielführend. Besonders hervorzuheben ist die regelmäßige Abstimmung, durch die alle Beteiligten stets auf dem gleichen Informationsstand gehalten werden. Missverständnisse werden so vermieden, und der gesamte Prozess bleibt durchgängig reibungslos. Stefan zeigt sich als äußerst kompetenter und erfahrener Partner. Seine lösungsorientierte Herangehensweise sowie sein tiefes Verständnis für die individuellen Anforderungen der Kunden machen ihn zu einem wertvollen Ansprechpartner. Er agiert proaktiv und bringt fundierte, pragmatische Lösungen in die Projekte ein. Die Zusammenarbeit mit ihm ist geprägt von einem hohen Maß an Professionalität und Verlässlichkeit. Insgesamt eine sehr gute Erfahrung, die ich nur weiterempfehlen kann.

Ledkia.com

Benjamin Becker, Sales Director

Wir bei ritter stellen fest, dass die Nutzung des Amazon Marktplatzes durch unsere Fachhändler in den letzten Jahren sehr deutlich zunimmt. Die Amazon Plattform bietet unseren Fachhändlern die Möglichkeit die Reichweite deutlich zu erhöhen. Wir unterstützen unsere Fachhandelspartner, in dem wir unseren Content optimieren, so dass unsere Händler eine höhere Conversionrate erzielen und messbar höherer Traffic zu mehr Umsatz führt. Darüber hinaus ist es unser Ziel, durch gezieltes Branding die Markenidentität unseres Unternehmers auf Amazon zu stärken. Mit Faru haben wir einen Partner gefunden der das Amazon Geschäft –mit allen seinen Eigenheiten- versteht. Man merkt in der täglichen Zusammenarbeit, dass Stefan Amazon von Anfang an begleitet und dass das gesamte Team die DNA verinnerlicht hat. Ich genieße die vertrauensvolle Zusammenarbeit und unser -fast schon blindes- gemeinsames Verständnis. Meiner Meinung nach ist es die größte Stärke des Faru Teams sich auf die unterschiedlichen Anforderungen Ihrer Geschäftspartner einzustellen.

ritterwerk GmbH

Erwin Rupp, Vertriebsleitung

In Zusammenarbeit mit der FARU konnten wir unseren Umsatz um +260% gegenüber dem Vorjahr steigern. Im engen Austausch mit FARU haben wir unsere Warenverfügbarkeit perfektioniert und Optimierungsmaßnahmen im Content führten zu 10% besserer Conversion Rate. Den Traffic hat die FARU durch AMS Kampagnen um 466% gepusht. Der Ausbau unseres EU-Auftritts hat mit weiteren +1.668% zum Wachstum beigetragen. Neuerdings gehen wir mit der FARU den US Marktplatz an und freuen uns auf ein starkes Ergebnis!

Baumbad bewässerung oü

Stefan Flüs, Gründer und Geschäftsführer

Durch die Kooperation mit der FARU konnten wir klare Strukturen und Know How aufbauen, damit das Amazon Geschäft nachhaltig ausgebaut werden kann. Der Fokus bei unserem Projekt lag hier in der Tat auf den Input Faktoren: 1) Selektion, 2) Verfügbarkeit und 3) Preis/Marketing. Die Reportings der FARU haben uns eine neue Transparenz auf diese Faktoren ermöglicht und die Maßnahmen, die vorgeschlagen wurden, waren für uns sofort nachvollziehbar und haben am Ende auch funktioniert.

BLOMUS GMBH

Benjamin Aufderbeck, Sales Director

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